Betalningspolicy

På Spa-tillbehor.se strävar vi efter att erbjuda en trygg och smidig köpupplevelse. Här hittar du information om våra betalningsalternativ, säkerhet och hur processen fungerar från kassa till kvitto.

1. Betalningsmetoder

Vi erbjuder flera säkra alternativ för att du ska kunna välja det som passar dig bäst:

Kortbetalning: Visa, MasterCard och American Express.
Digitala plånböcker: Apple Pay och Google Pay för snabb utcheckning.
Klarna: Välj mellan "Betala nu", räntefri faktura (betala senare) eller delbetalning.
Övriga tjänster: Shop Pay.

2. Så fungerar betalningsprocessen

När du slutför ditt köp skickas du vidare till din valda betaltjänst.

Verifiering: Vid kortköp eller faktura kan ytterligare verifiering krävas (t.ex. BankID).
Orderbekräftelse: Så snart betalningen godkänts skickas en bekräftelse till den e-postadress du uppgav vid beställningen.
Kreditkontroll: Vid val av faktura eller delbetalning via Klarna kan en kreditprövning göras direkt i kassan.

3. Priser och avgifter

Valuta: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Frakt: Eventuella fraktkostnader redovisas tydligt i kassan innan du bekräftar köpet.
Internationella order: Vid beställning till länder utanför Sverige kan lokala tullavgifter och importskatter tillkomma. Dessa bekostas av köparen.

4. Säkerhet och Integritet

Din säkerhet är vår prioritet. Vi använder SSL-kryptering (Secure Socket Layer) för att skydda din data.

Viktigt: Spa-tillbehor.se hanterar eller lagrar aldrig dina kortuppgifter direkt. All betalningsinformation behandlas krypterat av våra certifierade betaltjänstleverantörer.

5. Återbetalning

Vid retur eller godkänd reklamation återbetalas pengarna alltid till samma betalsätt som användes vid köptillfället.

Tid: Återbetalningen sker normalt inom 10 dagar efter att vi mottagit och hanterat din retur.
Notera: Beroende på din bank kan det ta några extra dagar innan beloppet syns på ditt konto.

6. Specifikt för Klarna (Faktura & Delbetalning)

När du väljer Klarna ingår du ett avtal direkt med dem.

Faktura: Skickas till din e-post. Standardtid för betalning är 14 dagar om inget annat väljs.
Delbetalning: Du kan dela upp din betalning enligt Klarnas gällande villkor. Logga in i Klarnas app för full kontroll över dina betalningar.